蔡礼旭： 君道—管理的智慧（第四集）
尊敬的诸位校长，大家好。 我们这几天一直在谈，不能只看到结果，应该从原因下手。就像种了一棵果树，果子是酸的，我们找到原因，应该是在根上施肥，而不是把果子全打掉，它再怎么长，它还是酸的。这个也是借力我们的理智，遇到任何事情都是找原因，而不是在结果干着急、打转、生气，这个于事无补，甚至会把事情搞得越来越糟。 我们希望我们的校园是和谐的，它是一个结果，因在哪里？这个理它是贯在一切地方，刚刚其实我们也念到了，“欲齐其家者”，“齐家”就是和谐家庭、和谐校园。“齐”，团结在一起，往一个共同的目标而奋斗。重点是我们当领导的人知道目标在哪里了吗？我们很清楚应该怎么样经营好我们的教育事业，给我们孩子一生的幸福。我们有这样的认知、智慧，然后有这样的一种使命感，我们就能带出这样的老师出来，而且这是精神感召。一个领导者的最高境界，是他人不在的时候，他底下的人干得更卖力，因为他是用他的德行、用他的使命感在感召大家。 “欲齐其家”，这个家要和睦、和谐，“先修其身”。修身变成根本，要从这个因上下手。身要怎么修？就是我们刚刚讲的，要去掉我们的习气，不贪、不嗔、不痴、不慢、不疑，这个都跟和谐校园有关系。所以我们一谈到“和”这个字会想到什么呢？“和爱”，和从哪里来？你处处爱护他、关怀他，当然就很和谐嘛。 诸位校长，您遇到您的老师，第一句话讲什么？“你那件事怎么拖那么久，快点了。”还是“你妈妈前几天感冒好点没有？”请问大家气氛一不一样？不一样啊。你说“快点、快点”，这个老师带着压力去做和带着你的关怀、爱去做，效果一不一样？很多道理我们用心去体会就体会得到。而且你这个爱很广大，爱屋及乌，你到中心来看一些光碟，两性关系的，你哪一个同事，他的儿子现在刚好是适婚年龄，你拿一片回去：“你儿子现在在找对象，这个赶快给你儿子看。”爱他的孩子。诸位校长，你这一个下属会不会对你忠心？你们……Hello（你好），这个问题这么难吗？你传递的都是爱，他受的爱越多，他越能够去爱别人。 大家有没有注意到，现在的年轻人特别缺爱，然后他们都希望在爱情当中得到很大的希望、很大的……我这个词好像有点用不出来了，很大的期待，最后都怎么样？失望很大。他为什么这么渴望别人爱他？因为他在家里父母都没有很好的爱他，他就很匮乏，好像什么东西都想抱住才有安全感，越抱越抱不住，是不是这样？你越抱他觉得烦死了、烦死了，他就不要你了嘛。反而是你用德行他就怕失去你，这么好的对象，我要自己好好提升起来，才能够把这样好的对象娶进门，而不是你死抱着他、死缠着他，那有什么用呢？所以他有满满的爱了，他就不会去要求很多事情。 像我父母给我们的爱是没有求回报的，所以我们出社会跟人相处，对任何一个朋友，没有一个念头说想求对方给我什么，没有这个念头。所以父母对孩子无形当中的影响非常大。而一个领导者，假如付出都不求回馈，慢慢的他那一份德行就会感染底下的人，以服务人为快乐，而不是求回馈的，人跟人的影响其实是很无形的。 “未有上好仁，而下不好义者也”，这《大学》讲的。“上好仁”，下所感染到的，下也是有道义的人。我们看商汤为什么可以感召伊尹？周文王为什么可以感召姜太公？不都是那个仁义心相交感的吗？这是“和爱”。 诸位校长，以后遇到同仁第一句话问什么？这没有标准答案，大家心一柔软就很自然。我们现在大家生活都不容易，都很紧绷，然后那种紧张就互相传递，最后大家都有点喘不过气来了，relax（放松）一下，以后开会先放陈老师《五分钟放松》，先从头部放松……这个是“和爱”。 要恭敬、尊重他，不能马上工作就分配一大堆下去，“你最近忙不忙？你的情况怎么样？”你先传递那一份尊重、关怀，然后再……。这个就是“君使臣以礼”，你很礼敬他，“臣事君以忠”，这也是孔夫子教给我们的。我们很尊重每个第一线的老师，能体恤他的辛劳，然后做他教学的后盾，这份爱敬他感觉到了，他也很尽心尽力做好教育的工作。就像昨天陈老师举的他那个赵校长的例子，包含关心到这个老师怀孕、产期在哪里，这些点滴的事情不止感染了对方，谁也感觉到温暖？全校所有听到的人不都感觉到温暖吗？每天传的都是校长的爱心、校长对他的支持、尊重，这个向心力，上下就一心，“和敬”。 “和谦”，我们看，“爱”，没有贪名贪功，这个才能时时为对方想，不然我们就被这个贪名贪功的欲望给障住了，这个爱提不起来。为什么要先不贪？不贪我们本有的爱心就上来了。我们不慢，不傲慢才能尊重、才能谦卑。“和谦”，谦虚让人家如沐春风，而且这个谦虚“让功于众”。学校有什么光荣，发自内心肯定所有付出的老师，都是他们的功劳。包含这些教育界的人或者是学校的家长：“哎呀，校长你的功劳太大了！”在这一些赞叹来的时候，我们非常真诚的说：“这都是我们老师们(的功劳)，我们学生们也很努力”，让功于众。无形当中，当这些付出的老师听到的时候，他会非常感动，“校长们、领导都把我们的付出放在心上”。假如把功劳都揽到自己身上，这些付出的人就没有受到鼓舞、鼓励。“和谦”。 大家还有没有想到还有哪个词？“和平”，要能平等对待才能和睦相处。平等心重要，不能是爱憎的心，喜欢那个老师，讨厌这个同仁，就不平了。说穿了都还是修养、还是心地上的功夫。 一个家，我们曾经跟家长分享，他有一个儿子一个女儿，儿子成绩比较好，他对儿子就比较偏心。女儿成绩比较不好，所有的家事都让女儿做了，都是夸儿子，都是骂女儿。他儿子最后拿到博士，好不好？心理不健康的人哪有好？因为你爱憎、你宠爱，你的心不公平，偏掉了，儿子恃宠而骄，恃宠而骄最后就理所当然了，所有的付出都理所当然。这个女儿被忽略了、被否定了会怎么样？大分两种：一个是自卑、没自信；一个是什么？反社会情绪，这是一个家。 从整个教育界来讲，成绩好的被一直捧捧捧，捧到最后是根本输不起，而且很傲慢。那些在后段班的学生，要不自卑，要不就走在路上，汽车他就要撮他一下，有没有？他恨嘛，我爸不公平、老师不公平，他那怨气从哪里发？那是结果。我们就用法律去处理，能处理解决吗？越来越多啊。他假如从小从父母那里、从老师那里，得到的是平等、慈爱，他怎么会做这样的行为出来？ 这是一个真实的故事：他的儿子后来拿到博士回来。他爸爸等这个日子等很久了，我儿子博士毕业回来，我一定要带着他到所有的亲戚家走一走，我儿子，博士毕业，名校的博士，他这么打算着。他儿子回来首先跟他讲，他说：“爸，我也不知道你什么时候会死，你底下有那么多房子、那么多财产你要先过给我。”他到西方去学到了功利主义，很会算，怎么样遗产税抽得少，用什么方法，他研究这个。他爸爸本来期望要带着他多光荣，要去炫耀一下，落差太大，一下精神受不了，然后进了精神病院。当他说这个话出来的时候，请问他的父亲这么痛苦，这个儿子知不知道？读个博士连设身处地都不知道。他看他爸爸几天没有反应，要上报纸跟他父亲断绝父子关系。最后他爸爸两次的刺激受不了，进了精神病院。 请问大家这个时候谁出现了？（众答：女儿。）哦，你们都有先见之明，你看，最后那个没有被你疼到的反而比较有良心，没有被你宠出来了。跟她爸爸讲：“爸爸，这一辈子你养我这么大，恩德很大，我这辈子不会跟你要一毛钱，每个月还给你五千块钱，让你生活。”台币五千块钱，安父亲的心。而且是带着自己的丈夫去给父亲讲，最后用她的这种孝心，把他父亲从精神病院接出来。 他这个儿子最后生了孩子才一年，这个孩子还不满一周岁，进医院开大刀就进了好几次。您看，给父亲气到精神病，他自己生的孩子他就这么样的操心，我觉得那是上天给他的礼物，给他什么礼物？把他敲醒才是他人生最大的礼物。养儿方知父母恩，不然他太傲慢，根本就敲不醒。 大家看，这个心一偏，整个孩子都不健康。一个老师心一偏，全班的学生都不健康，有没有？老师偏心，被宠爱的那几个就很凶，讲话都很大声，因为有老师撑腰。这样的孩子以后去社会就是那个逢迎、巴结、谄媚的。校长一偏心，也更不得了，老师心都不平，每天都生闷气，他怎么教学生教得好呢？校长骂他一顿，那他去骂谁一顿？你是爱敬传递了，那全校园都是爱敬；你是情绪传递了，啪、啪、啪，连校园里的小狗都会遭殃。 最近有一个公益片，就是一个马路清洁工帮了一个小孩。因为那个小孩坐滑板，在行人道上滑倒了，他就帮他捡起来，小孩就很感动，他帮他了嘛。结果，这个小孩走没两步看到一个老奶奶抱着很多东西，那个小孩马上把自己的滑板放下，去帮老奶奶拿，帮她过街。然后就一个接一个的爱心传递，都一直传传传，所有的人都有爱心，这个片子可以看一下。这个是跟大家讲到的公平。 好的老师鼓励他、栽培他。老师出状况了，陪伴他、爱护他，这样就对了。就像一个班级里的老师，他的孩子成绩不好，他用更大的爱心去帮助他，会感动成绩好的孩子，一起跟着老师来帮助需要帮助的同学。那您会带出很多小老师，这些孩子那么小的年龄，在小学就懂得去帮老师分担、去爱护同学，这个孩子以后都是栋梁之才。 我们看，都离不开要去掉这些习气，包含“和信”。决定不可以失信于老师，失信于孩子，不然就互相怀疑，这个就不可能和谐。校长得要一诺千斤，一言九鼎，“凡出言，信为先”。但是要讲出去以前，“事非宜，勿轻诺，苟轻诺，进退错”。这个我常常犯，有时候一高兴，就随便答应了，最后才知道，可能同仁们现在的状况已经够辛苦了，还要再做这些事就把他们累垮了。所以变成我开支票出去，都把他们给累死了。“喜时之言多失信”。高兴的时候讲出去了，承诺有时候就很难做得到。“喜时之言多失信”，还是慎重考虑清楚，再承诺别人。 我们做领导者，有时候听到一个好的事情很兴奋，也要稍微稳一下，“不错不错，我先找同仁们商量一下。”你不要，“讲得太好了”，主要干部还没上来，“好，没问题，包在我身上”，后面你就累人了。话有时候稍微先缓一下，不要急着马上答应。“怒时之言”，有情绪的时候，讲话或者写信可能都会失礼。甚至于生气的时候，写的那个信寄出去，有时候会后悔一辈子，可能会伤透了对方的心，所以人要保持心平气和很重要。 信任、不怀疑非常重要，待会我们还会讲到，在“君道”里面“杜谗邪”，就是讲一些是非、讲别人坏话的时候我们领导者不要受影响。一受影响，可能对很多同仁就有成见，就不能真诚。“来说是非者，便是是非人，”大家要稳住。当然，我相信所有的老师都希望和谐，也都希望把孩子教好，但有时候我们这个习性起作用，连自己都不知道。 我们念《弟子规》说，“人有短，切莫揭”，我们觉得很有道理，不过自己一个惯性，好像动不动谁怎样、谁怎样、谁不好，“啪”，又出来了。 我有一个朋友，差不多五十多岁了，他说他最难做到的就是这一句，“人有短，切莫揭”。所以，他常常念这一句、常常念这一句，念到什么程度呢？有一天他要讲别人的时候，突然那句话像一把剑一样把他的嘴巴封住了，那个就念到产生效果。这叫什么？觉照。他能够观照自己这个念头跟行为不对了，马上“不怕念起，只怕觉迟”，这个念头不对赶紧把它转过来。 事实上，别人讲一些是非、谗言，会影响我们，也不能怪他。“行有不得，反求诸己”。我们当领导者被他影响了，可能这个团体就互相不信任。我们不被他影响，我们还可以再教育这个来说是非的人：“你这么讲，我想可能另外有原因，还是去了解一下，那个老师平常也是很努力的。”你让他提起什么？正念。其实人只要提起正念，这个邪的东西就下去了，正念现前邪念就污染不上他了。确实是这样，就跟身体一样，正气有了，邪不可干，有没有？ 记得我小的时候，妈妈一些同事到我们家来。有时候小孩的耳朵比较灵，虽然在房间里，会听到一些。这些女老师来了之后，我先生哪里不好、哪里不好，就在complain（报怨）。我感觉我妈妈一开始都不会讲什么，我现在懂了，她刚好情绪很不好，你要先让她什么？吐吐苦水，稍微缓和一下，吐出来，她舒服一点。结果等她讲了一会儿，我妈妈接口就说了：“你先生哪里哪里也不错哇。你先生，你看几年前哪一件事情你不是很感动吗？”然后那个说“对哦，也对哦。”你提醒她的时候，她那个感恩的心、欣赏的心一起来，那些东西就没了，那都是假的，不是真的嘛。 所以，我们其实在引导每一个同仁，在他遇到的那个事情，最主要的就是让他提起正念。他能够为对方想，能够为大局想。其实这些道理每个人都能接受，但是需要被提醒。包含比方底下的人来说：校长，某某同仁怎么说你。校长你会怎么样？说你坏话呢。一个人的度量从哪里来？常读历史的人会有度量，他见识广。 我给大家举一个宋朝的例子：有一个宰相叫王旦，人家不是说俗话讲“宰相肚里能撑船”吗？这个王旦，做宰相时间很久，因为他德行非常好，皇帝也很信任他。当时，有另外一个大臣叫寇准，就常常说王旦这里不对、那里不好，讲到皇帝有点听不下去了。就跟王旦说：“王旦，这个寇准常常说你坏话。”王旦是宰相，他怎么回应？一个重要位置的人怎么回应影响整个团体。王旦说：“皇上，我坐这么高的位置这么久了，一定有很多疏失，寇准是爱国，所以他指出我的问题。”这个话讲出来，皇帝佩不佩服？再来，这个话一传出去，寇准一听了，佩不佩服？佩服啊。还是王旦马上说“这个人真无理，他也那里很不好”。哇，完了，团体就在那里争是非了，小事就变成大事，大事就变成没有办法收拾了。 我曾经看到学校因为一件事，整个学校分成两派，真是两派，我这个中间派挺难做人的。看到有一派在开会，刚好在我的教室旁边开会，同事，我不去say hello（打招呼），又有点失礼，可是叫我掺和下去，这种事我不干，怎么办？我就拿饼干、东西去请他们吃。请完之后说：“你们慢慢聊，我先回去改作业了。”没有失礼，又没有参与。可是很有意思，当我这个饼干发完了，要走的时候，有一个同仁说了：“哎呀，你看人家礼旭都没有说什么，我们就一大堆意见。”人都有什么？良心。后来我辞掉了（这个工作），到澳洲去学习，半年之后我再回学校，当初那个冲突最大的那个人跑来跟我说：“哎呀，当时我吵，我错了，应该还是要比较冷静去对待这个事情。” 这一件事情给我非常大的启示是什么？其实跟我道歉的这个同仁，他是很正直的人。这是忠臣啊，可是校长不识货，校长就是这个爱憎。其实这个同仁他跟你吵这一件事情，他的薪水又没有增加，是不是？他明明就是为了学生嘛，你看不到，就觉得他找你麻烦，然后你又很生气，又讲给其他同仁，这些同仁就变成你的支持力量，抗议抗议。然后，两个就变成一个是支持校长派，一个是反对校长派，不就是校长的一念之间吗？假如这个当下，校长说：“这一位同仁，对不起，我做错了，我没有考虑到你一心为学生，我佩服你。”你这一段话、这一段真诚就把这一个大将给什么？哎呀！所以一念之差，差太多了，最后这个校长被调走了。为什么？你人和都没有，包含这个态度，问题会层出不穷，所以他最后还出了不少事情。 学校需要很多栋梁之才来支撑。我们看建功立业的唐太宗，重用魏征。魏征当时候是要杀他的，当时建议太子：“李世民威胁太大了，一定要先杀了他。”魏征是要杀他的。最后他登基了，重用魏征，度量啊。为什么？他看到魏征什么？他看到他的忠心，他护他的主子，而不是只看到：“哼，对我不好，给我记住，”那度量就太小了。 齐桓公是五霸第一，“九合诸侯，一匡天下”，齐桓公。他用管仲，管仲是用箭要射死他的。因为他跟他哥哥要回去做国君，管仲是辅佐他哥哥，齐桓公一回去，他的主子就做不了了。管仲神射手，“嚓”一下就射过去了，刚好射到他戴的一个手饰，射中了，没有射死他。这个齐桓公很厉害，知道管仲是神射手，假如发现没有射死会再来第二箭，他反应也够快的，那个箭射下去，没射死他，他咬破自己的舌头，演吐血装死，好厉害。可是你看他真正做君王了，知道这个是贤才，就封他做宰相，他才能建功立业，所以度量，成大事的人度量很重要。 我们接着看，度量要大。首先，第三个修身的重点“惩忿”，就是要能压得下情绪，压得下脾气。因为假如今天我们底下，这些正直忠诚的人给我们谏言，他一谏言，我们情绪来了，不高兴，一表现出来，这些人就不讲。真正对我们有帮助、对学校有帮助，整个学校的一些问题、客观状况人家都不愿意讲。我们要了解，管理跟治病一样，病刚刚出现的时候好治，时间拖越久越难处理。所以，问题能赶快反映上来，我们是越轻松，等问题严重了，我们才发现，那我们就累了。所以，肯跟我们讲真话的人，都是重要的下属、重要的臣子。 这个第11句就讲：“夫圣人以天下为度者也，不以己私怒，伤天下之功。” 作为领导者的圣人，时时以天下人民的利益作考虑，不会因为自己这个爱憎、忿怒，而伤害了天下的利益、公义。其实就是大局为重，越高位的人生气所造成的副作用越大，和气就伤得很厉害。 我们今天不发脾气，首先，要把发脾气的原因找到。人为什么发脾气呢？第一，还是贪，不顺自己的意思就很容易发脾气。其实不顺自己的意思讲出来的话，反而能让我们考虑到方方面面，人假如都没有办法听不同的意见，那个叫刚愎自用，那铁定会出事的。 在战国时代魏文侯，有一天刚好听着音乐，他在那里哼着歌曲，歌词是什么呢？是他自己在讲的话，他说他最高兴的事情就是所有的臣子都听他的话，对他都没有任何意见，全部听我的。他就在那唱，意思就是这样。正当他唱得很高兴的时候，乐师，弹音乐的乐师。以前的乐师，因为怕自己耳朵不够敏锐，作不出好的曲子，把眼睛弄瞎，让他的耳朵能高度专注。那个乐师就抱着琴，往魏文侯讲话的地方冲过去撞他。魏文侯本来唱歌唱得很高兴，突然撞过来，他也吓一跳，就闪开来，两个人都倒在地上，连君王帽子上面的玉串都掉在地上，他很生气：“冲撞君王该当何罪？”旁边的人说：“罪当烹。”就是把他煮死，马上人把那个乐师架起来就要去行刑。 那个乐师没有一点恐慌，古人有学问，定功很强，“君王，我既然都要死了，可不可以容我讲两句话。”“你说吧。”“我刚刚听到有声音说统统都要听我的，任何人都不能违背我的命令、意思。当我听到这个话的时候，我以为是夏桀跟商纣讲的话，所以臣刚刚是以为夏桀、商纣出现了，我是要去撞夏桀跟商纣，我不是要撞国君啊。”夏桀、商纣不就是这样，所有人的意见都不听，甚至比干进谏，还把比干的心脏挖出来，那不就是纣王吗？魏文侯听完：“把他放了，是我的错，他没有错。” 接着更不得了，魏文侯怎么做？把乐师那个古琴，因为撞坏了嘛，“把那个古琴放在我们城墙上面，首都的城墙上面，让天下人都看到我的过错，我这个君王的帽子不要修了，我每天戴着它，就想起乐师给我的劝谏”，不简单！他马上能承认错误，之后还顺着这个机会，时时提醒自己，不能再犯这种严重的错误。恃才傲物、刚愎自用。所以不顺己意就生气，这是不行的，而且人有控制的念头，好像什么人都要听我的，那个都是贪求。 第二，“恼羞成怒”，很容易生气。其实是好面子，就容易生气。所以，首先得先把面子卖掉。诸位校长，现在我们吉隆坡的面子一斤卖多少？我今天不知道钱带的够不够，我们要一起把它卖掉。面子跟大局比起来、跟孩子一生的幸福比起来，那是微不足道的东西，而且面子根本对我们只是障碍，有害而无一利。 再来，我们傲慢强势也很容易发脾气，一傲慢起来都是别人不对，那个话语就很冲，所以要学谦卑。 再来，对人有指责要求，也容易生气。这个指责一带动起来，无形当中会影响下面的人。我这几年，有观察到一个团体的领导者脾气大，跟在他身边的骨干慢慢的脾气都大，那个讲话的神情跟他差不多，这个影响是随时随地的。然后连他自己都不知道哦。他也变得很强势，为什么？你是他的领导，他学做领导不就是学你吗？不然他学谁，他每天看看看，不知不觉就表现出来。所以爱护你最疼爱的这些爱将，是你的德行越好，他学到这些本事，这是真正爱护他。 再来，身体不舒服的时候也容易生气，急躁的时候也容易生气。所以，人首先不要急，要先缓下来，时时提醒自己，一急躁很难不发火。 再来，常常把别人的过失放在心上，会借题发挥算旧账，也很容易生气。人不要那么傻，自己纯净纯善的真心都放别人的垃圾，这是最傻的人。而且圣贤人教我们一个重点，叫既往不咎，事情都过去了，翻那些旧账对谁有帮助呢？要包容、宽恕。其实，当一个同仁有错，你包容他，他会感佩你的度量。以后会觉得做好才对得起你的宽容，这是人性很自然的态度。所以，在团体里面，要有一个很好的风气，“见人有善，不嫉妒，要随喜，”要赞叹他。“见人有恶，不批评，要规劝或守默。”这个“守默”就是当他还不够信任我们，我们可以先保持沉默。因为你要劝他，信任够了这个时机才成熟，不然你去劝他，可能造成他的误会，他觉得你是不是看我不顺眼，你是不是在毁谤我。信任够了，他就知道你是在帮助他。 我们看这每一句都攸关整个团体的风气，是会嫉妒别人，还是会随喜赞叹别人，而这个风气由我们校长来带动。您在开早会的时候：某某、哪些同仁做得很好，扬善，肯定他、支持他；人家有恶了，做错事情不要批评，帮助他。“善相劝，德皆建；过不规，道两亏”，要尽这份道义。 “见人错事”，见到一个人刚好事情做不好，“不指责”。因为事情已经错了，在那里指责于事无补，而且会让对方的心情更糟。“见人错，是不指责，要协助”，马上帮他怎么处理善后，安他的心。最后你处理完，一句话都不骂他，他越难过、越惭愧，我给校长捅了这么大的娄子，他发现了不只没有骂我一句，反而赶紧帮我处理善后，他对校长的人格就更感佩。而且变成什么，他既然错了，就是他一次成长的机会，你再抓住这个机会把德行给他，又把要做这件事的心态跟方法都给他，他就成长上去。 陈真老师，我们第一次见面，陈老师回头讲了两句话，第一句：“三十多年来，我的学生教我很多东西”；第二句就是：“孩子犯错，就是我教他的时候。”这一句举一反三：我的下属、学生也好、孩子也好，犯错就是我教他的时候，而不是情绪化、发脾气的时候。其实就是理智能保持住了，危机都可以变转机，烦恼都可以变智慧，悲愤都可以变力量，就看我们这个心态怎么转。 我们具体在对治，知道原因了，然后怎么来伏住这些错误的态度、习性？ 有几个方法，一个叫“力忍”，发觉要发脾气了，“压下去，不能生气、不能生气、不能生气”，这个压有点硬压下去，怕到时候压不住，火山又爆发。有些人真的压，“好，算了不跟你计较，好，好”，结果压到最后算总账，这个只能压一时，不能根本解决。 第二个叫“忘忍”，不放在心上，算了、算了，“宰相肚里能撑船”，不计较，忘忍。我们刚刚讲到王旦，他说寇准是爱国，我做那么久了，一定有很多问题。后来，寇准有一天跟王旦说：“你推荐我做宰相。”以前，他们有真实的学问，他也很想为国家。所以主动毛遂自荐给王旦讲，王旦说：“宰相这个位置怎么可以是要来的呢？”寇准就很难受了，就走了。 王旦年纪大了，快到寿终正寝，皇帝就问他：“你走了以后谁做宰相？”王旦说，“寇准。”你看当初对他批评最多的，人家完全没有放在心上，还推荐寇准。后来寇准当上宰相，谢皇上的龙恩、爱戴。皇帝跟寇准说：“你知不知道谁推荐你做宰相？”寇准也没想到，“不是皇上您吗？”他说：“不是，是王旦推荐的。”当寇准听到是王旦，您看他当下……我想假如我是寇准，我真是得跪下来朝天一拜，王旦给他上的一课，终生都忘记不了，这样大的度量，这是“忘忍”。 再来“反忍”，一有不高兴、冲突了，首先反过来，先反省我有没有不对的地方，人一有反省的态度出来了，他的火气就开始往下降。人为什么火气降不下来，觉得都是对方错，不是自己错，才会情绪越来越高涨。 有两对夫妻住对门，在同一栋楼上，有一对相处得非常融洽恩爱。另外一对小吵天天有，大吵三六九，为什么大吵三六九？因为脾气发得很大，我们刚刚有讲暴怒伤肝，他得要调养两天稍微缓和体力。而且吵到最后会习惯，有一天，突然觉得全身不自在，今天好像哪一件事情忘了，哎呀，今天还没吵架呢，坏习惯不要养成。 这个太太她就很纳闷，为什么同一栋楼，应该风水差不多，怎么人家可以相处的这么好呢？后来她就去请教对方，你们是怎么相处的。对方的太太就告诉她，你们家都是好人，我们家都是坏人。她一听，你们家都是坏人每天这么融洽，我们家都是好人每天吵，这是什么道理？有点听不懂。对方看她的表情好像不是很理解，又举了一个例子。比方，我给我先生倒一杯水，我先生走过去，不小心给它打翻了。我一看到马上说：“哎呀，先生，对不起，对不起，这个茶我没有放好，让你撞到了。”边说边拿抹布把它擦干净。先生一看很舍不得，“太太是我不对，我把你的心意给糟蹋了，是我不对，来来来，我擦，我擦。”两夫妻在那里抢抹布，“咔”，抹布给抢破了。 诸位校长，假如有夫妻因为抢着要擦桌子抢到抹布都破了，这个家不旺都难，是吧？老祖宗留的话很有智慧，“各自责，天清地宁”。我们现在被错误的认知还有惯性害得很惨，就像面子对我们没有好处，可是我们都被它牵着鼻子走，都不肯认错、认输，其实认错反而赢得对方的尊重，哪有损失，“天清地宁”。“各相责，天翻地覆”，都是在一念之间。这个道理我们明白，做不做得到？还要慢慢时时提醒，一遇到事，先想自己错在哪，“各自责”。 这个太太接着跟另外一个太太讲，在你们家可能不一样，你先生把这个茶撞到了，你马上跟你先生讲：“你走路不长眼睛是吧，要喝自己去泡。”你这个火上来了，风火就连三月了。他的火也被你点燃，“你这个女人，放一杯茶都不会放，你还能干什么事情？”那就一杯水就吵起来了，吵到最后会去哪里？你们都没有经验，我知道，现在很多年轻夫妻为了小事就去离婚。 我们曾经问一个在公家机关管离婚那个单位，他跟我们讲了个例子：他看到一对夫妻才二十几岁，奇怪结婚没多久怎么又要离婚，就问他们：“你们为什么要离婚？”两个人互相看一看说：“上个月是什么事情吵架了？”他想不起来了，可是他就“我跟你拼到底了，这口气咽不下去了。”你看掌握情绪才能掌握未来，掌握不了情绪，根本就考虑不了自己的孩子跟双方父母的担忧。所以这个修行、修身，首先降火气是第一重要的。“各相责”，最后就“天翻地覆”。 我们看不只是夫妻是这样，一个团体也是一样。今天我们开校务会议，第一个同仁上去了，“这一件事情你们那个部门搞得乱七八糟的……”就开骂了。第二个上去：“你也没好到哪里去，做得不好还骂我们。”这个开会就越开越误会了，最后开成批斗大会了，“各相责”。假如一上去，第一个同仁讲：“哎呀，这一次多亏了那个部门，多亏了那些同仁的帮助，非常感谢他们，没有他们这件事就办不好，而我们自己有那一些不足。”他肯定别人、反省自己，这样会进步，没有吃亏。第二个上去的说：“他们做得很努力了，我们哪里不足。”“各自责”的会议开出智慧，前事不忘后事之师。每一个会议开完，所有好的继续保留，不好的下一次改进，那是真正利益了每个人的智慧跟做人做事的能力。所以会议很重要，能够提起大家的智慧，提起大家的使命，提起大家的德行。 接着，“观忍”，观察、观照。因为一件事情它一定有整个因缘跟来龙去脉，我们往往生气是什么？着在他现在这个态度，“我受不了，他怎么可以这样跟我讲话”。可重点是，可能他昨天家里遇到很大的问题，或者是她今天生理期，心情很不好，是吧？你们也不给我一个肯定，我都觉得我是不是讲错了，没有这个情况，是吧。 包含你看，一个学生他行为很偏颇。我们一看，“他怎么会做出这些行为？”很生气，可是你一去了解他的家庭背景，你对他是怜悯不是生气。我曾经待在一个学校，那个学生已经被三所学校赶走了，到我们学校是第四所。那些行为。真的，学校老师们一谈起来都是很气愤。可是我后来去了解，他妈妈是泰国人，早就不知道去哪里了。从小，爸爸又是流氓，根本不照顾他，他就跟那些流氓在一起，他很可怜。所以，从整个来龙去脉去观的时候，我们就不会着在他的行为，在那裡自己气得半死，这是“观忍”。 再来，“喜忍”，最后“慈忍”。这个“喜忍”就是在自己的修身上，觉得所有的人都是他的老师，只有他是学生。所有的人都是来给他出考卷的，让他考考看他目前的修养到哪里。所以，我们所接触的一切的同仁，他跟我们一互动，我们有情绪上来，说：“哎呀，多亏了他提醒我，我修养还不到位。”那你就会感谢他，他是来提醒我们还有哪里不足的。你就会欢喜接受每一天任何人给你的考验，因为他是来成就你的，来提醒你的。 诸位校长，我们有没有去考试的经验，有啊。考试的时候，考卷发下来你在那里作答，结果写不出来你很生气，然后去打那个监考老师，有没有？“写不出来气死我了。”写不出来跟监考老师有什么关系呢？他是负责发考卷，你打他干什么？同样的，人生来到我们生命中，每一个人都是来给我们发考卷，你不能打他，他来提醒你的，这个是喜忍。 再来，慈忍，就是不分彼此，同体的一种慈悲。当我们是这种心的时候，看到别人不对，看到别人无理。你不止不会跟他生气，你会怜悯他，你会希望怎么样去影响他，让他不要再用这种错误的态度来对别人，你就不会跟他计较。所以我们俗话讲叫半斤八两，一般见识。今天某个人能让我们生气，那我们跟他是半斤八两，是不是，就显不出我们的德行。 具体来讲，我们的修养落实在哪里？落实在每天的言语上面，有发给诸位校长《德行言语应当学》。这一篇教诲我们可以感觉得到，“一言兴邦，一言丧邦”。一句话对家庭、对整个学校的影响很大，但是都是一念之间决定的。“少说抱怨的话，多说宽容的话”。抱怨带来什么？不满、记恨，所以不能讲抱怨的话。宽容乃是智慧，宽容就扩宽大家的心量，甚至包容以外，讲感恩的话，不讲抱怨的话，讲感恩的话，这是有智慧。 范仲淹，两岁就被整个家族赶出门，他妈妈孤儿寡母带着他出去了。为什么范仲淹可以成为圣贤，跟谁最有关系？一般来讲，孤儿寡母两岁被赶出去了，这个几乎没有未来，甚至这个妈妈可能恨、恨一辈子。可是他妈没有，他妈很有修养，教育孩子没有讲抱怨的话，讲什么？宽容甚至感恩，告诉他，以后有成就了要光宗耀祖。所以范仲淹很有成就。马上又恢复他本来的姓，这个都是他妈给他的教导，不只没有记怨，从这个人生际遇当中转成什么？帮助苦难的人。所以，所有整个家族的需要，范公都去帮助，就是他妈妈不抱怨，然后宽容，才能成就一个圣人。 我们这个心境转过来，能成就整个学校的风气，处事的修养。这一点我自己很感激自己的母亲，感激爷爷。我爷爷常跟我们提醒：“你妈妈多辛苦，照顾你们三个孩子，还要每天去教书。有时候，一下课还要回来哺乳。下课的时候，一听到下课铃一响，你妈妈趴在桌上昏过去了，太累了，都是学生把她摇醒的。”那个时候我们在襁褓当中谁知道，谁告诉我们的？爷爷。都给我们讲妈妈好在哪里，我妈妈都讲我爷爷好在哪儿，我奶奶好在哪儿。所以感情都特别好，对爷爷奶奶特别尊重，“你们小时候爱哭，妈妈明天还要教书，都是你爷爷说，媳妇你赶紧去睡觉，这个孩子我来哄他睡觉。”我妈妈还说，我爷爷是拉着一根绳子，拉着摇篮用脚摇，最后练成功夫，边睡边摇。这些我们都没有记忆的，都是妈妈、爷爷奶奶把家人的好告诉我们，我们一生都不敢忘这些恩德。 我们处世，整个风气都是忘怨记恩，这个学校一定和谐、一定兴旺，“恩欲报，怨欲忘”。大家看，唐太宗创贞观盛世，他常常都说：我们国家能这么兴旺多亏魏征，多亏诸位大臣的付出，都是感念这些大臣对国家的贡献。 接着，“少说讽刺的话，多说尊重的话。讽刺显得轻视”，会让人很难受。“尊重增加了解”，你越尊重他，他心里的话都会对你说，交心。而且这一些话也提醒我们，“己所不欲，勿施于人”。我们也不希望人家给我们讲抱怨、讽刺的话。 “少说伤害的话，多说关怀的话，伤害形成对立，关怀获得友谊。” “少说命令的话，多说商量的话，命令只是接受”，诸位校长，这个接受是什么接受？叫敢怒不敢言。但是假如是商量，集思广益，会把大家的积极性都调动起来。不然校长说：“你这里做得不好，那里不行，你们这些意见都不好。”底下人：“好吧，都你做吧，你最厉害，都给你。”他们等着什么？等着看笑话了。那也不能怪人家，你都不信任他、不尊重他的意见，你就不能调动他的整个潜力跟积极性。 刘邦，汉高祖他为什么做皇帝？“韩信好厉害，打仗他第一。萧何好厉害，国家管理财务交给他没有问题。张良好厉害，运筹于帷幄之中，决胜于千里之外。他们都好厉害”，最后他当皇帝。他会欣赏、他会肯定每一个人，让他们都发挥潜力。做管理的人假如自己忙得要死，那就要调整。做管理应该是把底下的潜力都发挥起来、带起来，然后作决策。因为，作决策的人不能太忙，他要思考，他要冷静。绝对不能校长当到最后变成工友，我们闵南话说，就是那个下课铃，“下课了、下课了”，这些杂事都得校长，那就麻烦了。可是我有发现，有领导人都觉得底下人都无能，然后自己忙得死去活来，其实不是人家无能，是自己不知道怎么当领导。 曾经听我师长讲一个故事印象很深，第二次世界大战总帅艾森豪将军他管四个人：陆军总司令麦克阿瑟、空军总司令、海军总司令、还有一个参谋总长，他管四个人。每天干什么？爬山、打高尔夫球。为什么？他要决策，他一个决策错了，几万人就丧命了。他要随时保持心里很平静，然后任何信息来，他要作决策。所以，最高统帅决定不能忙，要授权下去，让底下的人发挥。这个是“商量才是领导”。 最后，“少说批评的话，多说鼓励的话，批评造成隔阂，鼓励激发潜能”。虽然这么讲，我感觉指责别人的心我现在还很强，一遇到事情还是很容易起来，所以写在自己的笔记本上，写了哪一句？跟大家分享一下，在我们“君道‧反身”第12页第28句，这个是汤王说的，“朕躬有罪，无以万方；万方有罪，罪在朕躬。”商汤王说道：我本身自己有过错，请上天不要牵连万方的百姓；万方的百姓假如有罪过，都是我没有做榜样，都是我没有教育好他们，所以罪不在他们，罪由我一个人承担，“罪在朕躬”。所以，以前的天子遇到天灾的时候，都是到天坛去忏悔自己的过失，这个都是很可贵，当领导的榜样。所以“圣人常受天下之责，而无责人之心，是以终无怨”，就不会有人埋怨。团体里面有一些埋怨，很可能都跟我们领导者没有先反思自己，先要求人，底下的人他就觉得你都没做好，还责怪我们，怨就来了。 我们看11页孔子的这一段提醒，26句。 【子曰。躬自厚。而薄责于人。则远怨矣。】 这个“躬”就是自我反省，而对别人是宽容的，“薄责于人”，这样才能远离别人的埋怨、怨恨。另外，孔子又讲了一句，跟这个意思很相近的，“正己而不求于人，则无怨”，不去苛求别人、要求别人，自己先正己做好。其实我们真的有这个态度，你做得越好，底下的人越感佩，他会效法你。假如我们的精力都是看他们的过，我们要改自己过就很难，精力是有限的。“工于论人者”，都论别人过错的，“察己必疏”，因为没有精神气力去看自己的问题。这个是“修身”的第三个部分“反身”的重点，都是能反省、反求诸己，第10页是“反身”。 第8页第二个重点是“敦亲”，其实教育工作者自己也要齐家，家庭不和乐，他每天心情不会太好，到学校去也很难教好孩子。所以，诸位校长，你们在学校，还要教导老师夫妻相处之道，这个跟教育好孩子有关系，他自己的家能和乐，他的心情愉快，他更有修养来教导孩子。 这个19句，这一句一定要讲，不然我今天就食言而肥了。虽然我挺想肥的，挺想胖一点的了，但是不应该用食言来肥。我们来看19句： 【昔三代明王之必敬妻子也。】 夏、商、周这些圣贤、君王一定尊重他的妻子，为什么？他很有道理的。 【盖有道焉。妻也者。亲之主也。】 妻子是亲人当中最重要、最主要的一个角色，为什么？ 【子也者。亲之后也。敢不敬与。】 为什么太太这么重要呢？因为太太要祭祀祖先、照顾父母、相夫教子，所以他是主妇。儿子为什么要恭敬？那一分恭敬，是因为儿子是祖先传下来的血脉，我们要尽力把孩子教育好才对得起祖先，是对那一分职责的一种恭敬，“敢不敬与”。 【是故君子无不敬也。】 时时都是保持这个恭敬的态度，对妻子恭敬，对下一代恭敬，好好教育他。再来，对自己身体也要恭敬。 【敬也者。敬身为大。】 为什么要恭敬自己的身体呢？因为： 【身也者。亲之支也。敢不敬与。】 伤了身体就让父母担心，就好像树一样，你伤了他的枝，最后就伤了他的根。 【不敬其身。是伤其亲。伤其亲。是伤其本也。】 伤了父母的心，就是伤了我们做人的大根大本。这是孔子在《孔子家语》里面讲的一段话。我们第三个是反身的重点。接着第四在16页，一个为君者要尊贤，我们看到这38句讲： 【无常安之国。无恒治之民。】 没有始终安定的国家，也没有永远顺服的百姓，其实我们看到这里就是“无常安之校，无恒治之学生，”是吧？因为治家跟治团体、国家是一样的道理，怎么样才能安定下来呢？ 【得贤者则安昌。失之者则危亡。】 您用的每一个年级的年级主任，在马来西亚叫什么？就是比方说，三年级是不是有级主任，哇，你六个级主任都是很负责的，你就轻松了，这都是用人的重点。校长应该是教务主任这几个重要主任用对了，整个学校他的行政就很顺畅。 【自古及今。未有不然者也。】 这些重要的干部我们要尊重他。现在这个社会，因为太功利了，所以变成什么呢？把人当工具，他就不尊重了。现在企业界，好像有一个风气，叫你要我的钱，我要你的命。好多人三、四十岁都是领域的精英都猝死，为什么猝死？累，累到他没警觉到，最后突然间就死掉了。对这些重要干部应该是爱护，关心他的身体，关心他的家庭，而不只是看到任务，看到那个工作而已，“尊贤”。 再来是“纳谏”，第五个重点，能接受劝谏。我们来看一个很好的榜样，49句，舜王。这些古圣先贤能有这么高的德行不是偶然。舜王讲到： 【予违汝弼。汝无面从。退而后言。】 我有哪些，“违”就是做错的地方，你们要扶持我，要帮我指出来,。你们不要当面都说没问题，很好，然后背后还说我哪里做得不好。我先跟你们讲明白，有话直讲、明着讲，不要在后面暗着讲。现在有一个现象，需要冷静，开会的时候没人提意见，一离开开会的地方，很多人有意见，这个都要教育。在这个会议当中大家把问题提出来，道义、功德一件。这个会议不提出来，走出去还在那里讲，叫造孽。为什么？破坏整个团体的和谐。家丑不可外扬，还到处扬，这个一定是造孽的，一定是折福的。这些道理跟大家讲明白，把大家的正气提起来，当然更关键的是最高领导、校长有这个修养。真的，好，人家一指出来，“帮我把药拿来”。 唐太宗先生他不只纳谏，他求谏，没人讲话，他用种种方便让人家把话讲出来。为什么？他怕误了老百姓。有一次，有个臣子给他提一些意见，提完了，这个臣子离开之后旁边的人就说：“陛下，他刚刚批评的很多根本就是错误的，您怎么都没有制止他，怎么让他讲，他这样好像都在毁谤您。”讲错了，唐太宗都接受，没有生气，他说：“我假如打断他了，后面他就不讲了。”再来，他一出去说：“皇上不接受。”那以后谁跟我提意见？讲不对还接受，为什么？日久见人心，又不是说他讲你不对，你就不对了，慢慢人家一看，被误会了校长都没有辩解，反而还度量那么大，还能接受。以德服人，“势服人，心不然；理服人，方无言。” 在东北有位王善人，这一位也是一个奇人，他不识字。但是，因为他孝悌做到极点，最后他的智慧开了。《中庸》他能讲，《大学》他能讲。不识字的人，这个在民国时期的人，离我们不远。所以他是证明“孝悌之至，通于神明，光于四海，无所不通”。对于作为一个领导者，他有几个提醒，非常宝贵，我们能守住这几个原则，就在君道当中了。 第一个，“永远治己不治人”。我们长期当领导，都是在看底下人有什么错、有什么错，都在帮别人开方子治病，开到最后自己有病都不知道。所以，永远在处理事情。先对治自己的问题，先反省自己的不足，而不是先去指责别人。 第二个，“托底就下”。一个领导者永远想着发现人才，栽培人才，这是真正的有忠心、有仁慈心，为什么？团体里人才越多，越兴旺。所以孟子说：“为天下得人”。真正为天下、为团体得人才的，这是真正仁爱的人。就像林则徐先生、曾国藩先生为国家举了这么多栋梁之才，那安了多少百姓的心。 第三，“不假任何势力”。我们今天让底下的人接受、服气，不是因为我们的位置比他高，我们有权势压他，“你就是要给我接受”，不假任何势力。而是把道理跟他讲清楚，让他很欢喜、很有责任的来一起完成这个教育的工作。“势服人，心不然”，不能假势力去压人，“理服人，方无言”。 君道第六，是“杜谗邪”。进谗言的时候，你要能定得住，反而进谗言的人，要给他正念提起来，然后扩宽他的心量。 第七“审断”，因为每天要决断很多事情，都要有定力，然后充分了解情况再去判断。有时候，我们容易听到一些片面的时候，要不就是情绪太激动，要不就是听了片面就马上判断，结果一判断错误，可能误会了一大批人，甚至误会了那个最辛苦的人。为什么？这个时代，越辛苦、越努力、越改革的人，反而会被人家骂，有没有这个可能？对啊，现在他要改革是为团体好，可是一般的人不了解，是不是？你说“诸位老师们，我们来推读经。”“哎呀，又是一个工作了”。是不是这样？他已经很辛苦，他还不了解，原来这个东西可以让班级管理更好，学生有规矩、有德行、又尊重老师，我更轻松。这些要让他充分了解，他才知道。所以，这个时代要改革的人阻力都很大，你这个当领导的人，在别人批评他的时候，你更要支持他，然后要让那些批评的人体恤这个做事人的不容易，这个都要冷静判断，其实不容易。 比方说诸位校长，你们有没有当婆婆的人？有当婆婆的吧？有哦。那个媳妇，三、五个媳妇，最被批评的就是那个做得最辛苦的那个人，最被疼爱的就是那个嘴巴最甜的人，有没有？所以我们闵南话：做到流汗，嫌到流涎。做得要死，还被人家批评得要命。这个是上位者，没有看到付出的状况，然后只会听那些，“哎哟，妈，你今天指甲油怎么擦得这么漂亮？”就高兴得半死了。“哇，你这个衣服这么好看，真有眼光。”就高兴得半死了。她就出这只嘴巴就把你讲得你高兴得不得了，反而那个很努力的媳妇都没有被肯定。这都是我们在判断当中很重要的智慧。 今天早上的课程就跟大家交流到这里。谢谢诸位校长，也祝福大家身体健康,合家平安，学校越办越顺利、越兴旺，然后学生个个以后都是国家的栋梁。谢谢大家！ 资料摘自：马来西亚中华文化教育中心 2012年4月和谐校长研习营
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