我从澳洲回台湾后，住在杨老师家里，有一个师范院校的同学知道我回来了，打了一通电话给我，他说有个班级很难带，是全校最不好带的班，你要不要来代课一下？他不说最难带，我还不见得有兴趣，他一说最难带，我就很有兴趣，“不入虎穴，焉得虎子”。而且重要的是，当我们的经验积累得愈多愈快，往后的学生受益就愈大，所以我要抓住这个磨练的机会去学习。原来这个班级的陈老师教了四十年，还有半学期就退休了，他教的是六年级下学期，他觉得教小学毕业生太累了，因此他不想再教了，才必须找一个代课老师。

    我接手这个班的时候，就曾经打电话给一个家长，他就说：“老师，我每天赚钱都忙不过来，早上我比儿子还要早出门，晚上比儿子晚进门，我也不知道他在做什么。”他的孩子常常上网，已经学到很多污染的东西，父母完全不知。父母究竟为什么这样努力赚钱？为的是什么？不就是为了有一个更好的家庭，更好的下一代吗？

    赚钱赚到最后，真正的目的都忘记了。我们听家长这样说，也是觉得很心酸，原来学生难带的原因，与家庭教育

缺失关系很大。

    学生犯错就是教育机会点

    陈老师把学生名单拿出来给我，并且一个一个帮我介绍，他说这个是奶奶带的很皮，这个是妈妈爸爸离婚，就把很多家庭状况跟我讲。我听了之后，真是替这些孩子担忧，几乎三分之一的家庭都不健全。陈老师对我说：“整个班上只有四、五个孩子比较乖，其他的都不乖。”我听到这样的话，内心并没有恐惧，反而有一句话提起来：“学生犯错，就是我们教育学生的机会点”。

    注意感受孩子内心的状态　适时予以疏导

    我任教那一个班以后，就了解到这个班上有“四大天王”，就是有四个常常都要到训导处去立正站好的学生。但是当我真正去了解他们以后，发现这些孩子都很善良，只是比较没有规矩而已，我想只要老师能好好引导，他就能感受到老师很有义气，他也愿意变好来回馈老师对他的爱护。

    其中有一个学生，他的脸部表情不是很好，那种感觉就好像是我们欠他钱没还。我就把这位同学找过来，我说：“同学，老师有没有得罪你？”他说没有。我接着问他：“那你的脸色怎么那么难看？你是从什么时候开始的？”这个学生说：“五年级上学期。”连什么时候脸色变成这样，他都清楚、明白，证明这个孩子不傻。我接着跟他说：“你这样的表情会让人家误会你，好像你看人家不顺眼，往后你的脸部表情要放轻松，要多露出微笑。”我讲完的时候，他也没有露出微笑，这时怎么办？你也不能跟他说：“你这么不受教”，这样就操之过急。培养信任要点点滴滴，不然这不是爱护他，而是控制，“你给我乖乖的”，这样会适得其反。

    耐心＋善巧方便

    我为了改变这个同学的这种态度，就有意安排一些工作让他去做，因为我听到同学谈论到他的一件事，就是他曾经去市场帮他母亲卖衣服。六年级的孩子很爱面子，他会帮母亲去市场卖衣服，就代表孩子很孝顺，只要有孝心的孩子都是很容易引导的，很容易培育的。所以，在那段时间，我常常坐在教室里改作业，没有去办公室。改作业不是真正的目的，醉翁之意不在酒，在哪？在把我的顺风耳打开，收集学生的情报，以便在短时间之内了解学生。

    我安排他去当学校的纠察队员，他站在楼梯口，见有低年级的小朋友乱跑时，便会制止他们：“不可以乱跑，走廊不可以奔跑，我要把你的名字记下来，下次不可以犯。”他自己当纠察队员，要不要守法？他走在校园里面，这些一年级的小朋友都看着他，所以他的行为慢慢就导正过来了。我发现他很有正义感，有一天我跟他说：“老师让你当班长好不好？”他吓得半死，不行，不可以！因为我从小学老师那里学到一个好方法，就是让他当班长。我就这样一直劝导他，不然当一个星期就好了，他就勉为其难接受了。当了一个星期以后，也没有卸任，就一直当到学期末。

    除了在做事能力方面，我们时时给予他机会跟肯定，在他学习的过程，譬如数学课，他很专注，思惟很敏捷，回答的很好，我们马上说：“这一位同学居然能从这个角度来思考，他很聪明，只要用功，以后不得了。”点点滴滴把他的自信心唤起来。结果第二次月考他考了全班的第五名，进步很大。后来我找了几个在班上比较有贡献的人，也包含这位班长，一起出去吃饭。我们相约在学校门口，他的母亲骑着摩托车载着他过来，一看到我马上讲了一堆话，不知憋了多久了！她第一句话就说：“蔡老师，我的孩子读书读了五年半，从来没有一个好老师看到他的优点。”孩子都是父母的心上肉，这句话在一个母亲的嘴里讲出来，这个母亲的日子好不好过？不好过！所以，我们老师一点一滴的付出，都是给父母相当大的安慰。

    我说：“这个孩子非常有潜力，从他当班长开始，交代他的事都处理得很好，有领导能力，有做事能力，他在学数学方面，思惟也很敏锐，只要继续保持，上了初中以后，成绩会愈来愈好。”称赞学生要具体，这样家长听起来心里会很高兴。虽然我是在讲给他母亲听，事实上在讲给谁听？这个学生就站在那里，听老师讲了好几分钟，这些话会在他的心中停留多久？真诚的话会感人一辈子。

    没有学生不能教，至诚的关爱感得至诚的感恩

    在学生的毕业典礼上，颁奖完毕之后，剩下一个奖品，我觉得冥冥当中好像有安排，让我们可以抓住一个机会点。我就对同学讲：“最后这个奖，我们颁给这学期来学业进步最快、做事最多的同学，你们大家来提名。”当然大家就提名这个同学，他就把礼物拿回去，一个大男生坐下来，就开始流眼泪。这时我心里想，如果待会他还继续哭的话，我就去好好安慰他一下。毕业的学生排好队要走出校门了，我看到他还哭得很伤心，我就走到他的旁边，用我的手拉住他的手，正准备对他说别哭了，这个孩子突然抓住我的手死命地喊：“谢谢老师，谢谢老师！”就一直这样喊下去。我在那个时刻，被他的电流电到了，我的眼泪在眼眶里打转，但我不能失控，要带队出去，我就开始深呼吸，然后再走到队伍前面，把他们送出校门。把学生送走之后，我走回校园，突然有个很深刻的感受，不是我教了这个学生，而是他帮我上了最深刻的一课，他告诉我：没有孩子不能教，端看我们的真诚心够不够！