诸位同学，我们要观照、反思自己：我们现在的言语是抱怨多还是宽容、感恩多?我们现在的言语是讽刺多还是尊重多?是伤害多还是关怀多?是命令多还是好好商量多?是鼓励多还是批评多?请问言语会不会离开德行啊?不会。做事能力会不会离开德行?不会。写文章能不能离开德行?不行啊。写文章离开德行了，写的都是错误的思想观念，会把社会搞得乱七八糟。所以，德行是做事的基础。

　　“少说讽刺的话，多说尊重的话。讽刺显得轻视。”人都需要被尊重，轻视一般人都受不了。而尊重会增加彼此的了解，你尊重他的时候，他很多心里话很自然地就跟你沟通了。不要去否认别人，我们了解真相的人知道“人之初，性本善”、“大学之道，在明明德”，相信每一个人都有无限的潜能，这样流露出来的眼神、言语就会让对方觉得很受鼓舞。无形当中，人家就很喜欢跟你谈话，很喜欢跟你交流、交朋友。可是我们的话假如都是讽刺的，不要说交谈哪，人家本来聊得还挺高兴的，三五个人在那里谈话、谈天，突然你出现了，所有的人马上好像从春天来到了冬天。然后你还没坐下来，就有人站起来说：“对不起，我要去上厕所。”看到我们就像看到瘟神一样，这个时候不能怪别人，怪我们的言语、心态是不是给人家造成了压力很难受?

　　“少说伤害的话，多说关怀的话。伤害形成对立，关怀获得友谊。”口出恶语，六月都会让人觉得像冬天一样的寒冷。

　　“少说抱怨的话”，事情已经发生了，这个时候我们再抱怨只会让事情越发沉重。所以有理智的人，事情已经发生了，应想着赶快想办法解决，不要再互相抱怨。“多说宽容的话，抱怨带来记恨，宽容乃是智慧”，我们从这句话当中可以深切感觉到，记恨是没有智慧的表现，但是记恨和智慧也是在一念之间。

　　有什么样的德行就会有什么样的言语。范仲淹两岁时父亲去世了，整个家族的人没人收留他跟他的母亲，他们俩孤儿寡母被迫出走了。假如你是范仲淹的母亲，你会不会抱怨?会不会怨恨?让我们冷静想想，当我们抱怨的时候，这个怨恨的态度会不会影响小孩?会呀!所以自己把仇恨放在心里已经痛苦了，又让下一代跟着痛苦，这个是不理智的。所以冤家宜解不宜结了，不能又结到下一代去。而范仲淹先生的母亲不只没有结怨，甚至于是当范仲淹长大以后，她期许范仲淹要照顾好所有家族的人，尤其是孤儿寡母、家庭有变故的，要尽心竭力。范仲淹先生照顾几百户人家，他不抱怨。因为他的母亲不抱怨，宽容了他人，所以成就了范仲淹人生的智慧、正确的态度。整个范氏家族现在已经超过一百万人，最大的功臣是谁啊?是范仲淹先生的母亲，是她的那一份宽容啊!所以我们宽容，不只自己受益了，我们的后世子孙都受益了，因为他们以我们为榜样，效法我们。

　　——选自《蔡礼旭大学演讲录》