人要能掌握情绪，首先要懂得时时自我反省。人生真的就像一面镜子一样，你指著镜子骂，它也指你骂。你马上手伸回来，我不对，它也怎么样？我也错了！人生没有想像中这么复杂，我们就是不肯相信真理，硬是要去绕一大圈，然后已经绕得全身无力了，说：佛陀讲得真对，孔子讲得真对。“各相责，天翻地覆”的场景，现在在社会的各个角落很常见。你看一个老师处罚了一个学生，这个学生就去告诉了母亲；母亲马上去找了记者，然后去找校长；校长马上来找谁？老师。你看满城风雨。人失去了理智，失去了反省的能力，都在意气用事，把一件小小的事情搞得完全无法收拾。

　　假如这个老师他能反省我们的心境，今天我的心境够有爱心，你怎么样处罚孩子，孩子感受到的是你在教导他，而不是找他麻烦。所以，老师首先要反省自己的心地。再来，孩子不懂师道，当然这也是我们父母、整个社会没有把师道教出来。你看，以前的孩子在学校被老师打了几条杠，回去以后怎么样？都不敢给人家看到，为什么？因为给父母看到，本来只有三条杠，之后会怎么样？那是真明白。当孩子连父母、连老师都不怕，这个孩子往后太恐怖了，为所欲为。我们一颗私心、私爱，很可能会毁了孩子一辈子恭敬老师的态度。当他不恭敬老师，孩子学什么能学得好？家长没理智。这时候家长能先反省，能先信任老师，能先来了解情况，家长的这分诚心，纵使老师错了，他也会生惭愧。所以，人生真的就在一念之间，产生天壤之别的结果，尤其在理智跟意气用事当中。